ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน redkong

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดหลักเกณฑ์และเงื่อนไขในการใช้บริการของ redkong ซึ่งดำเนินงานผ่านเว็บไซต์ redkong.org และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ("แพลตฟอร์ม") โดยข้อกำหนดนี้มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง redkong และสมาชิกทุกคนที่ใช้บริการ

ในข้อกำหนดฉบับนี้ คำว่า "redkong" หรือ "เรา" หมายถึงบริษัทผู้ดำเนินงานแพลตฟอร์ม คำว่า "สมาชิก" หรือ "ท่าน" หมายถึงบุคคลใดก็ตามที่ลงทะเบียนและใช้บริการบนแพลตฟอร์ม คำว่า "บริการ" หมายถึงการให้บริการเกมออนไลน์ การเดิมพัน และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่ redkong จัดให้

เพื่อให้มีสิทธิ์ใช้บริการของ redkong ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้

• มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทยและข้อบังคับของ redkong
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันได้อย่างสมบูรณ์
• ไม่ได้รับการห้ามหรือจำกัดการใช้บริการเดิมพันออนไลน์ตามกฎหมายที่บังคับใช้
• ใช้บริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือเชิงพาณิชย์
• ไม่เคยถูกระงับหรือยกเลิกบัญชีโดย redkong มาก่อน

redkong ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบคุณสมบัติของสมาชิกได้ตลอดเวลา รวมถึงบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารราชการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง สมาชิกมีหน้าที่ให้ความร่วมมือในกระบวนการยืนยันตัวตนอย่างครบถ้วนและทันเวลา

การสมัครสมาชิก redkong ต้องดำเนินการผ่านช่องทางที่กำหนดไว้บนแพลตฟอร์มเท่านั้น สมาชิกต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในทุกขั้นตอนของการลงทะเบียน

• หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล: สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้ถูกระงับบัญชีทั้งหมด
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคารต้องตรงกับความเป็นจริงและสามารถยืนยันได้
• การรักษาความลับ: สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ห้ามเปิดเผยหรือแชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
• การแจ้งเตือนทันที: หากสมาชิกสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง redkong ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต

redkong ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบ หรือจากการที่บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีโดยความประมาทเลินเล่อของสมาชิกเอง

redkong รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางการชำระเงินไทยที่หลากหลาย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้

• ฝากขั้นต่ำ: ฿100 ต่อครั้ง ไม่มีค่าธรรมเนียมการฝาก
• ถอนขั้นต่ำ: ฿300 ต่อครั้ง ไม่มีค่าธรรมเนียมการถอน
• ระยะเวลาดำเนินการ: การฝากเงินดำเนินการภายใน 30 วินาที การถอนเงินดำเนินการภายใน 5 นาทีในกรณีปกติ
• บัญชีที่ลงทะเบียน: การถอนเงินต้องโอนไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ redkong เท่านั้น ไม่สามารถโอนไปยังบัญชีของบุคคลอื่นได้
• การยืนยันตัวตน: redkong ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินในบางกรณี

เงินในบัญชี redkong ไม่มีดอกเบี้ยและไม่ถือเป็นเงินฝากในความหมายของกฎหมายธนาคาร สมาชิกควรถอนเงินออกเมื่อไม่ต้องการใช้บริการแล้ว redkong ไม่รับผิดชอบต่อเงินที่ค้างอยู่ในบัญชีที่ถูกระงับเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด

redkong มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้กับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โปรโมชั่นฝากเงินรายวัน แคชแบ็กรายสัปดาห์ และสิทธิพิเศษสำหรับสมาชิก VIP โดยมีเงื่อนไขทั่วไปดังนี้

• เงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์: โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ก่อนที่จะสามารถถอนเงินได้ โดยอัตราเทิร์นโอเวอร์จะระบุไว้ในรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่น
• ระยะเวลาโบนัส: โบนัสแต่ละประเภทมีระยะเวลาที่กำหนด หากไม่ทำยอดเทิร์นโอเวอร์ครบภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• หนึ่งโปรโมชั่นต่อครั้ง: สมาชิกสามารถรับโบนัสได้เพียงหนึ่งโปรโมชั่นต่อการฝากเงินหนึ่งครั้ง ไม่สามารถรับโบนัสซ้อนกันได้
• การตรวจสอบ: redkong ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและยกเลิกโบนัสหากพบว่าสมาชิกใช้วิธีการที่ไม่เป็นธรรมหรือพยายามหาประโยชน์จากโปรโมชั่น

redkong ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า สมาชิกควรตรวจสอบรายละเอียดและเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่นก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม สมาชิกทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎการใช้งานอย่างเคร่งครัด พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือโปรแกรมใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือทำธุรกรรมแทนมนุษย์
• การฉ้อโกง การปลอมแปลงข้อมูล หรือการพยายามโกงระบบในรูปแบบใดๆ
• การร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อหาประโยชน์อย่างไม่เป็นธรรม (Collusion)
• การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดทางเทคนิคเพื่อประโยชน์ส่วนตัว
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
• การใช้บัญชีของผู้อื่นหรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน
• การกระทำใดๆ ที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อ redkong หรือสมาชิกคนอื่น

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม redkong เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ redkong หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่บังคับใช้

สมาชิกได้รับสิทธิ์การใช้งานแบบจำกัด ไม่ผูกขาด และไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้ เพื่อเข้าถึงและใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง แจกจ่าย หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากทรัพย์สินทางปัญญาของ redkong โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

redkong ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เกี่ยวกับความต่อเนื่อง ความถูกต้อง หรือความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์ใดๆ

• redkong ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง
• redkong ไม่รับผิดชอบต่อการหยุดชะงักของบริการที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย การโจมตีทางไซเบอร์ หรือปัจจัยภายนอกที่ควบคุมไม่ได้
• redkong ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียเงินที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกเอง
• ความรับผิดสูงสุดของ redkong ต่อสมาชิกในทุกกรณีจำกัดอยู่ที่จำนวนเงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ

redkong ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่ว งหน้าในกรณีต่อไปนี้

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• การกระทำที่ต้องสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• การร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแล
• การไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนภายในระยะเวลาที่กำหนด

สมาชิกสามารถขอยกเลิกบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ redkong ก่อนการยกเลิกบัญชี สมาชิกต้องถอนเงินคงเหลือออกให้หมดก่อน เงินคงเหลือในบัญชีที่ถูกยกเลิกเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนดอาจถูกอายัดตามดุลยพินิจของ redkong

redkong ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก และไม่ควรส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวันหรือการเงินของสมาชิก

• การกำหนดวงเงิน: สมาชิกสามารถตั้งค่าวงเงินการฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ต
• การหยุดพักชั่วคราว: สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
• การยกเว้นตนเอง: สมาชิกที่ต้องการหยุดใช้บริการอย่างถาวรสามารถขอยกเว้นตนเองได้ และ redkong จะดำเนินการปิดบัญชีอย่างถาวร

อ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบได้ที่ หน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของ redkong

redkong ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ได้ตลอดเวลาตามดุลยพินิจของ redkong โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว หากสมาชิกไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเพื่อขอปิดบัญชี

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้ ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้หรือการใช้บริการของ redkong จะได้รับการแก้ไขโดยการเจรจาโดยสุจริตในเบื้องต้น

หากไม่สามารถแก้ไขข้อพิพาทโดยการเจรจาได้ภายใน 30 วัน คู่กรณีตกลงที่จะระงับข้อพิพาทโดยการอนุญาโตตุลาการตามกฎและขั้นตอนที่กำหนด คำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สุดและผูกพันคู่กรณีทั้งสองฝ่าย